فشل التثبيت أو التشغيل
استخدم المركز الرسمي وطابق النظام والمعمارية. سجّل الخطأ قبل المحاولة. في Linux اختر صيغة التوزيعة. في macOS لا تفترض أن مثبت Intel القديم ما زال مدعومًا.
أخطاء الدخول أو الشبكة
تحقق من الدخول في الموقع الرسمي. سجّل الوقت ورمز الخطأ وافحص الوكيل الشبكي أو VPN أو سياسات المؤسسة. افصل مشكلة الحساب عن مشكلة العميل قبل تكرار إعادة التثبيت.
النموذج غير متاح أو حد الرموز مستنفد
راجع الخطة والرصيد والمحدد وجرّب محادثة قصيرة. إعادة التثبيت لا تعيد الحصة المستنفدة. راجع الأسعار وضوابط الاستخدام قبل السماح بإنفاق إضافي.
خادم MCP لا يبدأ
تحقق من JSON والملف التنفيذي والسجل. قد يختلف PATH للطرفية التي يعمل بها npx عن تطبيق سطح المكتب. اتبع دليل MCP خطوةً بخطوة.
مشكلات الإضافات أو الفهرسة
جرّب مشروعًا صغيرًا وعطّل الإضافة المشتبه بها مؤقتًا. راجع حجم المساحة واستثنِ الملفات المولدة إن أمكن. انسخ الإعدادات قبل إعادة الضبط وجهّز مثالًا مصغرًا للدعم.
محتوى تقرير الدعم
ضمّن الإصدار والنظام والمعمارية والمنطقة والخطة وخطوات إعادة إنتاج بسيطة وسجلًا منزوع البيانات الحساسة. لا ترفق رموز الوصول أو ملفات البيئة أو الشيفرة الخاصة دون مراجعة ما تشاركه.